在退换货前,请您事先通过电话与我们取得联系,告知您的退换货原因、联系方式等,我们视具体情况妥善为您解决。
产品退换细则:
1、所退换产品要求具备原产品完整的外包装、备件、说明书、发票、发货单、退换货原因的说明。
2、出现下列任何一种情况的用户将不能享受品佳文化产品退换货承诺:
产品曾被非正常使用;
非正常条件下存储、暴露在潮湿环境中;
暴露在温度过高或过低温度中;
未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动;
不正确的安装;
不可抗力导致的损坏;
食物或液体溅落导致的损坏;
产品的正常磨损;
客户在退换货之前未与湖南鼎翰文化传播有限公司取得联系;
退回产品外包装不完整;
退回产品的配件及所附资料不全;
退回产品的发票或发货单丢失、涂改或损坏;
超出质量保证期;
产品并非由品佳文化提供。